ご返品について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合にのみお取替えいたします。サポート窓口までお問い合わせ下さい。
※外装パッケージ(箱)等の破損は商品の破損と見なさないものとさせていただきます。
お客様のご都合による返品に関しましては、一切受け付けておりませんのでご了承下さいませ。

商品違いの扱い

商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。ご注文の商品と交換させていただきます。

 

返品・交換の方法

返品の際は下記のサポート窓口までご連絡ください。
(返品がお受けできない場合もございますのでご注意願います)

サポート窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。
※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

 

 

サポート窓口

【サポート窓口】 (TEL) 050-5534-8876  (FAX) 050-5534-8876
【住所】 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里2-49-2-501
【電話受付時間】 10:00~18:00(平日)
【E-mailアドレス】 info.pedraya@gmail.com
【窓口担当者】 東内純子

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