商品の発送方法について

■商品のお届けについて ※お届けは日本国内のみとなっております。

お支払い方法は、「ゆうパックの代金引換便」もしくは「銀行振り込み」をお選び頂けます。
なお銀行振り込みをご希望の場合は、ご入金を確認させていただいてからの商品発送となりますので、予めご了承下さい(振込先口座につきましては、ご注文後にメールにてご連絡申し上げます)。

■ お届け会社 ・「ゆうパック」にてお届けいたします。

■ お届け日数 ・通常2~4日でお届けいたします。

お届け日数 ・通常2~4日でお届けいたします。(但し、日・祝日を挟んだり、ご注文が混み合った場合には、1週間ほどかかる場合があります。)

■ お届け指定 ・お届け日をご指定頂けます。(ご注文日プラス4日後からご指定頂けます。)

お届け時間を以下時間帯でご指定頂けます。
(ご指定時間帯 午前中/12:00~14:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/20:00~21:00/希望しない)
ご指定日でお届けすることが不可能な場合は、あらかじめ弊社よりご連絡をさせて頂きます。

■ 依頼主名 ・「ぺどら屋」(ゆうパック便)で発送いたします。

■ 送料と代引き手数料について

・送料 全国一律(日本国内のみ)無料にてお届けいたします。
・代引手数料 無料
・銀行振り込み手数料 お客様のご負担とさせて頂きます。

 

 

発送料金について

■ 送料と代引き手数料について

・送料 全国一律(日本国内のみ)無料にてお届けいたします。
・代引手数料 無料
・銀行振り込み手数料 お客様のご負担とさせて頂きます。

 

商品の品質チェック・包梱ついて

発送時の品質チェック、包梱には細心の注意を払ってお届けいたしますので、ご安心下さい。

万一、破損・汚損などの不良品または誤配品がありましたら当社サポート窓口へご連絡ください。
(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意お願いいたします。)
サポート窓口へご連絡の上、ご返送ください。
尚、お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。
※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

 

 

ご返品について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合にのみお取替えいたします。サポート窓口までお問い合わせ下さい。
※外装パッケージ(箱)等の破損は商品の破損と見なさないものとさせていただきます。
お客様のご都合による返品に関しましては、一切受け付けておりませんのでご了承下さいませ。

 

 

商品違いの扱い

商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。ご注文の商品と交換させていただきます。

 

 

返品・交換の方法

返品の際は下記のサポート窓口までご連絡ください。
(返品がお受けできない場合もございますのでご注意願います)

サポート窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。
※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

 

 

サポート窓口

【サポート窓口】 (TEL) 050-5534-8876  (FAX) 050-5534-8876
【住所】 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里2-49-2-501
【電話受付時間】 10:00~18:00(平日)
【E-mailアドレス】 info@pedraya.com
【窓口担当者】 東内純子

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